张夏派出所打造微笑户籍室提高群众满意度

　　鲁网法制频道9月16日讯： 为了提升辖区群众安全感满意度，赢民心、赢赞许，9月份开始，张夏派出所户籍室开展以微笑创满意活动。活动要求民警要做到“三不准” ：不准在窗口延误工作;不准在窗口零落群众;不准在窗口有损形象。派出所在窗口安放了“请微笑”的温馨提示，民警认真学习，熟练掌握各种户籍规定不断提高业务能力和综合素质，在接待群众、办理业务、电话咨询时通过微笑服务、亲情服务、引导服务、电话提示等细节工作，用诚挚热情的态度、细致体贴的服务赢得群众的信任和理解。要求民警在接待群众时着装整洁、态度热情、用语规范。

　　通过开展创满意活动，民警工作起来活跃开心，群众也愿意和民警交流谈心了，实现了警民一家亲的愿望。