【“山东智慧调解”专题报道】博兴县司法局举办“山东智慧调解” 应用系统实务操作培训班

　　 鲁网10月28日讯（记者 李晨）10月22日上午，博兴县司法局举办了“山东智慧调解”应用系统实务操作培训班。会议由县司法局党组成员、副局长周晋良同志主持，县司法局领导班子、人民参与和促进法治股全体工作人员、各司法所所长及部分工作人员、县交调委和医调委负责人及部分调解员等30余人参会。

　　博兴县司法局党组书记、局长李增建同志对“山东智慧调解”应用系统运行工作进行了安排部署，并对系统应用落实作了要求。一是要提高政治站位，严格按照省厅要求，真正学通弄懂，切实培训好应用好；二是要切实提高服务能力和服务实效，助力基层治理法治化；三是要强化管理，督导问责问效。他强调，该系统的上线使用，将推动全省以人民调解为基础的大调解格局稳步形成，全面提升社会矛盾纠纷非诉化调解工作信息化、数字化和智能化水平，为方便群众工作打通“最后一公里”。

　　博兴县司法局党组成员、副局长周晋良同志强调，“山东智慧调解” 应用系统是按照司法部“数字法治、智慧司法”工作要求和《全国人民调解管理信息系统技术规范》进行开发和研制的，它是集矛盾申请受理、实时预警预测、部门协同联动联调、综合考核评价、网络教育培训、案例专家支持等“八大板块”为一体的全覆盖、全时空、全领域社会矛盾纠纷排查化解公共职能服务平台。该系统以方便基层群众、提升调解质效为应用导向，有微信公众号、微信小程序、手机APP、电脑客户端“四位一体”调解使用终端，推动构建省、市、县、镇、村“五级应用”、镇（街道）人民调委会（司法所）、县级人民调解中心“两级枢纽”线上受理、处理和大数据智能分析综合管理服务平台，实现了调解申请在线达成、调解结果在线公开、调解服务在线推送“六项便民服务功能”，群众足不出户，即可享受到高效便捷的调解服务。打造了与其他公共法律服务业务平台，与法院、公安、信访等相关部门“信息互联、线上互通”的网络通道。今后，全县将全力推进“山东智慧调解”的推广应用，努力在全县构架形成运用大数据开展矛盾纠纷排查预防、分析研判、调处化解的信息网络，全力打造高效智能的人民调解网络平台。

　　培训会议的最后阶段，博兴县司法局人民参与和促进法治股工作人员对参训人员进行了《山东省智慧调解系统》现场实务操作培训，对演示中大家不明白不理解的问题一一作了解答和说明，并对人民调解报表容易犯的错误以及写作人民调解经典案例注意事项进行了讲解。