巾帼家事调解员 细心化解千千结
鲁网1月3日讯（记者 李晨）为充分发挥妇女干部细腻、耐心、善于沟通的性别优势和紧密联系群众、家庭的工作特点，推进农村矛盾纠纷尤其是婚姻家庭纠纷调处，促进家庭和谐、社会稳定。近日，嘉祥县梁宝寺镇村两委女性成员参加了巾帼家事人民调解员培训班。
培训班指出，在矛盾纠纷调解中，首先走访是第一位，要排查矛盾的存在,减少矛盾的发生率;调解员作为第三方，要拥有一颗积极的心态正确面对问题，才能理性化解问题;在调解中要实事求是、不欺不诈、一诺千金方能取得信任;在调解中要公平公正，会从“表象”看“深层”，找出矛盾的根源所在;在整个调解过程中做到不换调解员，避免信息的不对称;在利益最大化的前提下提出解决方案，争取实现矛盾不出村。培训班还就《中华人民共和国人民调解法》、《反家庭暴力法》等法律法规向大家作了培训。
今年以来，巾帼家事人民调解员解决各类矛盾纠纷达到120余起。同时也鼓励广大妇女干部坚定理想信念，发扬奋斗精神，练就过硬本领，弘扬传统美德，发挥“半边天”作用和矛盾纠纷排查化解“第一道防线”作用新业绩。现场共发放了《宪法》、《婚姻法》、《反家庭暴力法》等资料300余份。
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