群众的“贴心人”、和谐社会的“守护神”—杜明柱

　　杜明柱担任大义镇调委会主任20年来。他积极学习法律知识，宣传法律法规，努力提高群众法律水平，普及群众依法维权的素质。他热爱人民调解工作，在当地方圆68个行政村，无户不知，无人不晓；20年前，他怀揣着对未来的憧憬和梦想，踏进了人民调解行业的大门，20年来，他心系群众，潜心工作，默默奉献，时刻牢固树立并努力实践着共产主义世界观、人生观和价值观，把全心全意为人民服务当做一个共产党员最崇高的人生追求，靠着梦想铸就的真情，凭着对人民调解工作的热爱和一颗赤诚的心，论曲直，辨是非，调解民事纠纷2300余起，其中跨镇17起、大型矛盾43起，防止矛盾纠纷激化62起，解答法律咨询3.8万余人次，劝解集体上访13次，为群众挽回经济损失1860多万元。经他调处，使130多对关系濒临破裂的夫妻破镜重圆，使100多起剑拔弩张的邻里言归于好。

　　哪里发生纠纷他就出现在哪里，何时发生纠纷他就何时调处，在人民调解工作战线上，杜明柱用自己的微薄之力，调解千家事，温暖着万人的心，铺设着一条和谐之路。菏泽电视台、巨野电视台等媒体先后报道了他的事迹。

　　当今农村，人民群众生活水平不断提高，人们的生活方式和思想观念也发生了变化，各种利益的碰撞和矛盾的产生，使民间纠纷出现了新内容、新特点，表现的更为错综复杂，若得不到及时有效的调解，必然会发生激化，酿成大的事端，影响社会安定。要做好调解工作，没有丰富的法律知识和过硬的调解技能是无法胜任的。

　　杜明柱在农村工作多年，经验丰富，法律知识晓得多，谙熟民情民俗，人际关系广，沟通协调能力强，人们信赖他、尊重他，但他不满足这些。面对形势的变化，面对肩负的责任，他深知提高业务素质的重要性，坚持与时俱进，他十分注重加强对涉及农村法律法规的学习，深刻理解新形势下人与人之间的变化，不断在学习中实践，在实践中学习，除了平时向政法部门的同志请教外，他还经常到法庭旁听审判，参加陪审，努力提高调解技能，为搞好人民调解工作夯实了良好的基础。20年如一日，他在学中干，干中学，不断提高对矛盾纠纷的调解能力，竭尽全力地去履行好一个人民调解员的神圣职责。他省吃俭用，自费购买了《怎样做好人民调解工作》、《中华人民共和国常用法律法规全书》等法律书籍500多册，长期订阅《山东法制报》等报刊杂志，系统学习并熟练掌握了《刑法》、《民法通则》、《婚姻法》、《土地法》、《继承法》、《合同法》等与人民群众生产生活息息相关的法律法规。只要一接触矛盾纠纷，就能马上对号入座，当场把有关的法律条文一字不差的讲给当事人听，然后依据法律和政策及时果断的处理，使双方心服口服。杜明柱在人民调解岗位上一干就是20年，深知调解工作不仅靠热情，还要讲技巧。长期的调解实践，他总结出了“三四五”的调解方法和技巧，“三”即法、理、情相结合，“四”即勤学习、勤动脑、勤跑腿、勤记录，“五”即分析成因、思考归纳、说清事理、协调沟通、制作文书。

　　家庭邻里纠纷，大多因利益之争而引起。对这类纠纷，他坚持依法调解，“一碗水端平”，强调邻里之间要讲乡里乡情，兄弟之间要讲血缘亲情，夫妻之间则要讲夫妻感情，做到了“情、理、法”三结合。

　　民间纠纷像火星，扑灭不及就成灾。做为一名老调解员，他为给乡亲们创造一个祥和安定的环境，20年来，他经常走街串巷，进东家入西户，关注群众生活，了解民情民意，掌握纠纷信息，已成为他20年的习惯。无论是严冬酷热，刮风下雨，还是逢年过节，黑天半夜，一听到有事，风风火火的他说走就走。他认为，只有这样，才能防患于未然，才能把新农村建设的更加美好。

　　2015年5月3日大义镇葛店村杨XX两家在葛店利群饭店举行婚宴，因饭店主人购物不注意，造成五十多人食物中毒而住院治疗，一百多中毒亲属聚集在饭店门口大吵、大闹，一场大纠纷即将发生，杜明柱和所一班人第一时间赶到现场结合派出所及时做家属的工作，依法说服他们，要依法办事不要有过激行为，就赔偿问题杜明柱来回与饭店和中毒家属中间，耐心做双方工作，由于天气炎热，加之饮水少，杜明柱晕倒在处理现场，双方被杜明柱的工作精神所感动都主动做出让步，赔偿问题达成一致意见，圆满化解一起大的纠纷发生。

　　2016年3月全国两会期间，大义镇三街居民朱XX以2000年在派出所干协警时受伤为由，到处上访告状，在网上发帖子，恶毒攻击县委、县政府，镇党委、政府，县公安局，语言十分嚣张，为此大义派出所对其拘留，期满后朱XX认为拘留冤枉，上访活动更频繁，向大义镇政府要索赔96万元，为此大义镇党委把做朱XX的工作交给纪委王自坤书记、杜明柱调解，王书记、杜明柱不分昼夜多次召集朱XX父母、姐姐，姨、姨夫，舅舅商议调解，分别做朱XX的思想工作，有时连午饭都吃不上，考虑到朱XX的实际困难（四个孩子上学），民政为其办理四个低保，经调解由朱XX父亲出资二十万元援助朱XX，政府为其父亲办理建设用地一处。朱XX写保证不再上访，解决了党委政府一大困忧。

　　一句暖心的话，一颗公正的心，一条和谐的路。杜明柱同志就是这样，将人民调解不仅当做一项工作，而是当成一项事业来做，并为之投入了全部的精力，倾注了大量的心血。他说过，“所长是暂时的，调解员是一生的”，深刻表达了一名共产党员愿将一生奉献给人民调解事业的决心和信心。从20年前，杜明柱投入这项工作开始，他就已经决定将一生奉献给这项辛苦但极富意义的工作，他爱岗敬业的人生追求和工作境界，赢得了干部和村民的良好口碑，他不愧为群众的“贴心人”、和谐社会的“守护神”。