长清分局“三项措施”扎实做好民生警务工作

　　鲁网法制6月17日讯，今年以来，长清分局始终以提升群众安全感和满意度为目标，强化“三项措施”扎实推进民生警务工作，进一步提升了民警服务效能和群众满意度。 

　　一是强化思想认识。民生服务热线是为群众解决实际困难的重要窗口，也是直接反映辖区群众对公安工作意见和建议的主要方面。长清分局不断加强对民生警务管理人员及承办民警的培训，加强思想认识，牢固服务理念，确保事事有回音，件件有答复。 

　　二是强化归纳梳理。长清分局定期将警务平台的群众诉求进行归纳梳理，总结分析。针对群众的多发诉求，组织相关民警经常深入群众进行走访，形成专题报告，集中研究解决方案，根据实际情况部署专门力量进行办理。 

　　三是强化宣传工作。分局民警通过入户走访、召开警民恳谈会、发放宣传手册、悬挂横幅等方式，向辖区群众广泛宣传民生警务工作，并告知群众如何使用平台办理群众诉求，对群众的疑惑一一解答。同时，分局进一步拓宽宣传渠道，利用微信、微博等新媒体，增强了民生警务平台的社会影响力和辐射力。