高青公安：积极出台便民措施 真正为群众解难题

　　鲁网法制频道4月14日讯  连日来，高青县城派出所紧紧围绕社会发展大局,密切关注社情民意,充分发挥职能作用，不断创新户政管理模式,积极出台便民利民措施,精心打造“服务零距离，满意在窗口”品牌,取得良好的社会效果。
出台便民措施，提高服务质量。为使群众不走冤枉路，及时了解办理户籍业务的相关手续，制作了《户口办理指南》，使群众足不出户就能了解办理业务的相关手续。
以“微笑加服务”为群众解难题。该所以人为本，不断树立人性化服务理念，健全绿色通道、预约回访、首问责任制等工作机制，积极推行以微笑服务、引导服务、延时服务等工作举措，赢得了广大群众的一致好评。为方便孤寡老人、体弱多病、残疾人等特殊群体办理户籍业务，开通了特殊群体绿色通道，不仅做到随来随办，对需要审批不能当场办结的业务，还由民警将办好的户口证件送到残疾群众家中。（高玉浩）