济南槐荫：设立诉讼服务工作站 推动矛盾纠纷就地化解

  古稀之年还有姐妹相伴，原本是一件幸福之事。然而，近日，76岁的王大姐和73岁的王二姐却因为一笔4万余元的地上物补偿款闹得不愉快，为此，两人没少生气，王二姐还一纸诉状将王大姐告上了法庭。

  案件承办法官、山东省济南市槐荫区人民法院西客站法庭庭长王军立，即依托诉讼服务工作站主动介入，深入了解地上物补偿款的来源、双方之间的《分家协议》约定事项等事情原委后，积极开展化解工作。

  承办法官融情于法、释法明理，劝解姐妹二人血浓于水，要相互扶持共同走完余生；且双方签订的《分家协议》系双方真实意思表示，应当按照约定行使权利、履行义务。同时，又耐心劝导王二姐：“王大姐为了补偿款的成功发放付出了较大心血，甚至在主张权利的过程中还生了一场大病，理应获得较大比例的分配数额，不能因为几千块钱伤了亲人和气。”最终，两位老人就补偿款的分配达成一致意见，握手言和、重归于好。

  为进一步推动“枫桥式人民法庭”创建工作走深走实，加强基层诉源治理创新，2022年以来，槐荫法院相继在全区16个街办全部设立“诉讼服务工作站”，实现“一街办一诉讼服务工作站”全覆盖。

  其中，西客站法庭负责对接辖区内腊山、玉清湖、吴家堡、兴福街道办4家“诉讼服务工作站”，在村民家门口提供法律咨询、远程调解、在线立案等诉讼服务，为涉农案件提供全方位诉讼指导。西客站法庭通过诉讼服务工作站联合基层村干部、五老乡贤等，开展矛盾纠纷就地化解工作，激活“村（社区）-乡镇（街道）-人民法庭”矛盾纠纷三级处理网络，实现矛盾纠纷村村可解、多元化解、一网通调，为“无讼村”创建奠定坚实基础。

  济南国际医学科学中心，是槐荫区“西兴建设”的重点项目，该项目涉及44个村居、217处房屋、5000余亩土地，由此引发部分与项目建设相关的纠纷。为保障辖区重点项目建设顺利推进，维护社会和谐稳定，西客站法庭积极联合诉讼服务工作站主动下沉一线，协同街道办事处、村（居）委会入村入户进行协商调解，并与相关部门建立常态化沟通机制，将大量与项目建设相关的纠纷化解在萌芽状态，为“齐鲁门户，医养之都”建设提供强有力的法治保障。

  为提高基层诉源治理成效，西客站法庭主动向前延伸司法职能，3月20日，《黄河保护法》施行前夕，西客站法庭将“车载法庭”开到黄河大坝、深入田间地头，开展保护黄河法治宣传活动，并主动收集社情民意，推动纠纷由被动处置向主动服务、提前介入转变。

  “依托诉讼服务工作站，我们不仅实现了一站式多元解纷关口前移，而且还大力推动了乡村普法工作的开展，推动实现送法到家门、纠纷不出村。”槐荫法院党组成员、副院长程向荣说。

  “法庭+诉讼服务工作站”基层治理新机制建立以来，西客站法庭已在辖区村镇开展法律培训和普法宣传等活动5次，培训基层调解人员150余人次，为乡村振兴培养了一批“法治带头人”“法律明白人”；共协助村居调解案件395件，其中，西客站法庭辖区腊山街道张庄村成为辖区内首个“零起诉”“零信访”村居。“诉讼服务工作站”真正成为引领社会治理、推动乡村振兴、实现司法为民的有力抓手。