刘军:联想移动三步走战略已经完成大半
谈到革命的话题,就不得不说到经典的T模式和R模式。面对客户的不同属性和消费特征,联想在早年间提出了T模式(交易型)和R模式(关系型)并行的战略。在同行眼中,同一公司的双重化模式一定很难行得通,甚至会为此付出很多代价。但事实证明,联想不但走通了,而且还走得很成功。也正是这一次转型让联想明白了面对市场的变化,只有先革自己的命才能跟上节奏。
刘军接受媒体采访 将时间回转到去年,移动互联网大潮来袭,似乎在一夜之间,所有的传统公司都竖起了一面“互联网化”的大旗。但一年之后,有多少企业把互联网化当成了口号,又有多少企业真正迈出了互联网化这一步。刘军坦陈,互联网化不是只喊喊口号那么简单,联想的执行力非常强,这是业界所公认的,即便在这样的情况下,互联网化对于联想而言依然不是一件轻松的事情。 刘军表示,在联想,革命要从自己开始,每个联想人都是一台发动机,需要自己给自己提供动力。联想在互联网化的第一步就是成立了内部的委员会,由委员会去推动各个价值链实现互联网化。借此重新打造联想的业务流程,让联想的产品跟消费者的距离缩到最短。旭东最近开的微信店就是一个很好的例子,这是联想互联网化流程再造的一部分,也是联想进行社会化营销的一次尝试。刘军指出,未来,联想这样的尝试会越来越多,而且会渗透到各个环节。想要在移动互联网进程中掀起革命,就必须要从骨子里先革自己的命。 手机战略的三步走 联想手机,从传统手机时代到智能手机时代,经历了拆分与合并,用了六七年时间。从每年60万台的销量到季度销量超过百万台,联想用了三年的时间。刘军为联想手机制定了一个三步走的战略,并给自己定下了13财年PC+产品累计销量突破一亿台的目标。 三步走战略的第一步是拿下中国市场,第二步是拓展新兴市场,而第三步则是进军欧美等成熟市场。刘军表示,根据IDC和Gartner的数据显示,联想手机在上一季度的全球市占率排名已经分别达到了第四名(IDC)和第三名(Gartner),这一战略目前已经走到了第二步的后半段。2014年年内,联想就会开始进入成熟市场,因为美国这样的成熟市场对于联想而言非常重要,这里的高端产品份额也占据了很大的比例。 在目前,距离联想2013财年结束还剩下一个季度的时间,整体PC+产品销量突破一亿台的目标能否完成?刘军说,这一目标对自己的挑战的确很大,因为PC市场遇到了前所未有的挫折,市场下滑影响了联想之前的增长预期。但联想在智能手机和平板电脑的增长远远弥补了传统PC市场的量,因此,到财年结束时完成一亿台的目标不会有压力。 “重”产品和“轻”营销 酒好不怕巷子深的时代已经过去,营销已经是一个企业不可或缺的部分。但如何营销,如何平衡品牌和产品,又如何利用社会化媒体来进行营销?“重”产品和“轻”营销的“重”和“轻”都要加上引号。
刘军与PConline记者 刘军表示,研发和创新能力是联想最为关注的一个部分,Yoga Tablet平板和Horizon就是联想非常具有创新代表性的两款产品。手机市场从年销量60万台做到季度销量过百万台,目前仍然在继续不断的加大研发设计方面的投入。所以这里的“重”更多的是代表重量级的产品,以好的体验的产品作为营销的本真。 那么,“轻”营销的“轻”也自然不是指投入方面减少或者说重视程度的减轻,而是借助新兴的微平台进行轻量化的营销。刘军说,戴尔是最早利用互联网来进行中小型客户关系管理的公司,他们所抓住的是互联网的机会。而联想目前要抓住的则是移动互联网的机会。在加大研发设计打造“重”产品的同时,也会同时加大销售渠道的投资,让渠道更好的互联网化。 一亿台的目标就要实现,移动互联网革命又会再造怎样的联想? |