哈尔滨市消费争议仲裁调解中心已成立

　　东北网5月29日讯(程小慧 记者 强锐) 为了拓宽维权途径，降低维权成本，化解消费纠纷，5月29日，哈尔滨市消费者协会和哈尔滨仲裁委员会共同成立了哈尔滨市消费争议仲裁调解中心。

　　哈尔滨市消费争议仲裁调解中心成立。

　　据了解，消费争议仲裁调解中心作为市仲裁委的派出机构、市消费者协会所属机构，由两家共同管理。主要负责消费争议案件的调解、仲裁工作。因仲裁裁决书或生效的调解书具有法律强制执行效力，使消费者又多了一层维权保障。除双方当事人另有约定，消费争议仲裁案件适用简易程序，且免费为消费案件当事人进行调解。这一举措对消费者来说，一方面可以少了打官司的繁琐，同时又能减轻双方当事人的负担。消费仲裁调解中心成立后，消费者权益保护法规定的和解、调解、仲裁等5种法定解决消费纠纷的途径在哈市全部实现。

　　据悉，仲裁调解中心将建立仲裁联络员制度，并从6月1日起实施。仲裁联络员将直接面向消费者和经营者，为消费者和经营者提供仲裁服务，并向消费争议仲裁调解中心反馈有关信息。