陕西西安未央：涉众案件案管靠前接待

　　“为了这些养老钱，我到其他部门跑了不下十次；来检察院就两次，打了一个电话，事情就解决了。”近日，一起非法吸收公众存款案的被害人老刘对陕西省西安市未央区检察院针对涉众案件建立的靠前接访机制赞不绝口。

　　2015年至今，该院办理非法吸收公众存款、集资诈骗审查逮捕、提请批准延长羁押期限案件83件，涉案金额高达137.55亿元，受害群众1.4万余人。“这类案件普遍存在着涉案金额多、涉案人数多、涉案问题多和敏感度高、关注度高的特点。因此，建立案管靠前接访机制，保障群众的知情权非常必要。”该院检察长李亚军说。

　　该院首先建立对涉众案件的案管前台专人专岗查询机制，安排专职人员接待群众；适度扩大被害人亲属范围，允许持有集资票据的被害人子女等近亲属查询；首次前台验证登记后，今后就同一案件可电话查询，让群众少跑冤枉路。该院还把非法集资类案件的处理程序、赃款追缴工作，返还顺序及比例等法律规定，制作成图文并茂的宣传活页向群众进行阐释。

　　该院还建立全院联动排解问题机制。对涉众案件接访中群众提出的问题需要联系其他部门配合的，明确由案管部门协调落实监督。对问题重大集中的，则专门召开内部联席会探讨解决。对查询后需要会见办案人的，案管办帮助予以联系。

　　“去年我们接待涉众案件被害人3400人次，今年我们接待的面对面群访复访已大为减少。”李亚军说。