巧用网络协商 顺利化解纠纷

  “法官，真的感谢你们，如果不是你们，我的损失不知道怎么办？”法院门口，原告张某眼含热泪，拉着法官李昭阳的手止不住的颤抖。

  近日，湖南省岳阳市云溪区人民法院积极运用能动司法的工作方法，进行诉中调解，成功化解了一起非机动车交通事故责任纠纷，切实解决了人民群众“急难愁盼”的问题，做到了为民办实事、解民忧。

  2022年6月，被告杨某驾驶二轮电动自行车沿车道逆向行驶，行驶过程中突然左转弯，与驾驶无牌二轮电动自行车直行的原告张某（载乘他人）发生碰撞，造成张某受伤及两车受损。事故发生后，张某被送往骨科医院治疗，经鉴定，张某右踝关节功能丧失 60%，属重伤二级，其损伤致残程度为十级伤残。2022年7月，交通警察支队对此次交通事故作出认定书，认定杨某负主要责任，张某负次要责任。但杨某刚刚工作，收入不高，暂无力赔偿原告的巨额损失，张某遂诉至法院。

  一方损失无人承担，一方收入不高无力赔偿，案件不难但稳妥解决不容易，为此，承办法官李昭阳组织双方调解。 调解过程中，原告了解到被告杨某骑行的哈啰单车在成都某保险公司进行了投保，申请追加成都某保险公司为被告，承办法官审核原告提交的申请及证据后，依法追加成都某保险公司为被告。

  为方便当事人诉讼，承办法官启用线上调解，组织三方对提供的证据进行质证，并与各方当事人耐心沟通，从情、理、法的角度出发进行释法明理，积极化解矛盾纠纷，最终，三方达成一致调解协议：成都某保险公司在承保范围内赔偿原告张某五万元，被告杨某赔偿原告张某六万七千元，除去前期已赔偿的一万七千元，考虑到杨某的经济能力，原告张某同意剩下的五万元在一年内分期赔偿。

  下一步，云溪区人民法院进一步深化诉源治理工作机制，破除“机械司法”的工作方法，达到避免“程序空转”的司法功效，实质性解决问题、化解纠纷，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，在每一次司法服务中感受到法律的温暖与关怀。