做实网格强基础三融三通解纠纷 擦亮国泰民安基层社会治理品牌

  鲁网7月21日讯（记者 魏涵雅）岱岳区聚焦"活力岱岳，秀美强区"奋斗目标，以深入推进网格化服务管理重塑矛盾纠纷多元化解工作机制为着力点，登高望远谋新篇，奋力争先开新局，全面提升基层治理体系和治理能力现代化水平。

  "一盘棋"谋划聚合力

  中国共产党第二十次全国代表大会报告指出，要"健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能"。

  高起点谋划。区委区政府高度重视，区委常委会专题研究，专门成立城镇治理工作委员会党委，推动城市社区和镇街治理同步提升，区委编委会批准成立区社会治理服务中心，整合部门职能，搭建服务平台。

  高标准推进。分工常委各自领衔，部门单位齐抓共管，建立"插旗"制度，实行"赛马"机制，推动基层治理工作多点开花，亮点纷呈。

  高质量保证。区财政每年拨付6000万元，用于保障各社区党组织为民服务经费、工作经费及全区网格员工作补贴，实现"有钱办事"的良好局面。

  "一张网"覆盖强根基

  中国共产党第二十次全国代表大会报告指出，要"完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台"。

  聚焦疫情防控中发现的网格队伍不健全、基础数据不精准、工作机制不顺畅、信息系统不贯通等问题，岱岳区坚持问题导向，全面复盘溯源，打牢网格化基层治理根基。

  网格"做实"。坚持党建引领。科学优化设置1671个网格，实现"多网合一"，全面建立一贯到底的"金字塔"型组织架构，实现党的基层组织体系全网覆盖。

  "队伍"做强。选优配强网格员2591名，以"推选"和"认领"的方式配齐楼栋长、单元长，推动业委会"应建尽建"，由社区选聘领办物业，创新成立"四包一"工作团队，多支力量"精耕细作"，共同组成"超能战队"。

  "数据"作准。自主研发"岱岳网格宝"小程序，深入开展"敲门问候"活动，采集信息25.8万户，66.9万人，健全一图、一表、一档，投入4100万元创新打造"智慧天网"，实现查询检索、关联分析、定人定位、为疫情防控高效运转提供有力支持。

  "服务"做优。发挥党员先锋模范作用，下沉居住社区报到，认领网格服务事项，深入推进信用体系建设，建立激励、约束机制，激发群众参与基层治理的积极性、主动性，创新成立"1队7组"互动服务组织，举办"和美邻里节"系列活动，让"陌邻"变"睦邻"，居民获得感、幸福感、安全感显著增强。

  【天平街道岩庄社区党委书记 张桂玲】我们通过开展和美邻里节活动和信用建设工作，把大家聚在一起，让大家在活动中融洽了邻里关系，在谈笑间化解了部分纠纷，居民的获得感、幸福感和安全感得到明显提升。

  "一中心"融合 解民忧

  中国共产党第二十次全国代表大会报告指出，要"健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态"。

  聚焦基层治理存在"三多"(矛盾多发、纠纷多样、诉求多元)"三低"(矛盾解决效率低、社会治理效能低、群众满意度低)"三分散"(部门场所分散、职能分散、行政权分散)问题，按照"全链条、大调解、惠民生、保平安"的创新思路，全力打造"三融三通"工作模式，着力解决人民群众急难愁盼问题。

  有机整合资源，务求实战实用。实现区、镇（街道）、村（社区）三级调解中心建设全覆盖，做到融合部门最大化，融合机制最优化，融合效能最佳化，研究制定"闭环式"工作流程，对涉及群众利益的操心事、烦心事、揪心事，进行"一扇门受理 一站式解决"，人民群众满意度持续提升。

  【王女士 办事群众】我第一次来办事，服务态度也挺好，就办成了，我感觉很高兴也很满意，从心眼里也很满意。

  基层强则国家强，基层安则天下安。基层强则国家强，基层安则天下安。岱岳区将全面贯彻落实中国共产党第二十次全国代表大会精神，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升基层治理社会化、法制化、智能化、专业化水平，为打造"国泰民安"基层社会治理工作品牌贡献岱岳力量!