济南十件"为民服务"事实 确保高峰期供电顺畅

　　近日，记者从济南市政府网获悉，随着夏季用电高峰期的来临，为了确保工业及居民生活用电，国网济南供电公司（以下简称：济南供电公司）积极推进加快智能电网建设、提高故障抢修速度、提供支付宝支付、提高窗口服务效率、推行善小关爱服务、推进“一户一表”改造等十件“为民服务”实事。其中，“一户一表”改造工程，是一项增进民生福祉温暖万千百姓的“幸福”工程，年内将实现完成全市8.5万户改造任务。

　　记者了解到，针对济南用电高峰期出现的用电紧张局面，济南供电公司推行“为民服务”十件实事：

　　1、加快智能电网建设，提升有序用电应急能力，迎峰度夏负荷高峰期前确保春暄、龙洞、龙泉3项重点工程送电投产。

　　2、提高故障抢修速度，推行网格化抢修，故障抢修实行24小时快速响应，到达现场及时率保持100%。深入推进状态检修和综合检修，减少客户停电时间和次数，全年减少停电7万时户。

　　3、大力推进电能替代，做好重点领域的电能替代工程，推动济南市即插式无轨电车推广应用。

　　4、提供支付宝支付、手机代交等20种便捷服务手段。

　　5、实施业扩提速增效工程，为省、市223个重点项目建立对接服务平台，加快业扩流程“串改并”进度，压缩业务办理环节7个。

　　6、提高窗口服务效率，严格落实窗口服务首问负责制和一次性告知义务。

　　7、开展安全用电“三进”服务，走进50个学校、300个社区、800个村居开展安全用电宣传。

　　8、推行善小关爱服务，公司97支彩虹共产党员服务队、67位电力顾问、110名社区经理为客户提供上门服务。

　　9、积极稳妥推进“一户一表”改造，依托济南市委、市政府支持，年内完成全市8.5万户改造任务。

　　10、全力保障民生和抗灾抢险应急用电，对全市131户重要客户开展安全用电隐患排查，优先保障群众生活、交通枢纽及防汛排涝等涉及公众利益和国家安全的客户电力供应。