郑州“西瓜办”承诺：不收费 不盖章 不办证

    “郑州路况变化大，我们希望给提供交通引导”

　　“瓜滞销、收到假钱、没地方吃饭，都可以向我们求助”

　　5月28日晚8点33分，“郑州市西瓜办开通官方微博，请大家关注。”随着这样一条简单的信息发布，郑州市西瓜办的官方微博正式开通，很快成为网友关注的焦点，刚开始遭到不少人的“花椒”。截至昨日下午5点33分，“西瓜办”的微博粉丝已突破2.1万人。

　　沉默两天后，@西瓜办开始与网友频繁互动，解疑释惑，5月31日凌晨2点多还回复了网友提问。

　　昨天，就网友关注的问题，郑州晚报记者和@西瓜办有了一个详尽的沟通。

　　“西瓜办”是临时机构

　　其实，“西瓜办”早在2006年就诞生了，全称是“郑州市西瓜销售服务工作领导小组办公室”，职责是“协调和督促相关单位服务瓜农、服务市民，为瓜农提供产后服务，引导瓜农有序售瓜”。

　　西瓜是郑州传统大宗农产品之一，尤以中牟西瓜有名，种植面积十几万亩，每年产量30万吨以上；紧挨郑州的开封同样以产西瓜闻名。每到西瓜集中上市的季节，大量瓜农会开车到郑州市区卖瓜。为了规范西瓜有序销售，促进瓜农增收，“西瓜办”应运而生。

　　5月28日，我市出台了《2014年西瓜销售服务工作实施方案》，提出将通过培育西瓜专业合作经济组织等举措，努力构建产销顺畅、服务和谐的西瓜销售网络体系。当晚，“西瓜办”首次开通了官方微信和官方微博，让市民和瓜农可直接通过网络咨询，或提供建议，没想到，红遍网络。

　　昨天下午4点，郑州晚报记者来到位于棉纺东路的郑州供销社办公所在地。门卫说，供销社放假，3日正式上班，至于“西瓜办”在哪里办公，他还不知道。

　　记者私信@西瓜办官微负责人问：“西瓜办”究竟是一个什么机构？

　　对方答复：“西瓜办”是临时机构，用于协调部门间和区政府的销售点设置、瓜农进城等相关事务。每年只在西瓜集中上市期间设立，随后解散。一般由市供销社、行政执法局、公安局、商务局等单位临时抽调人员组成，兼职工作，工资均由本单位发放，日常办公经费和瓜棚由市里拨付和监管。服务瓜农是免费的，请监督。

　　@西瓜办“一不收费二不三不办证”

　　通过私信，@西瓜办官微负责人详尽解答了网友的问题。

　　问：“西瓜办”有多少人？办公地址在哪儿？

　　答：“西瓜办”是临时机构，下设在市政府西瓜销售服务工作领导小组。“西瓜办”的人员在调整中，今年的人员暂未完全确定，目前只确定了两位工作人员。微博小编是义务帮忙，不是正式工作人员。办公地址在黄河饭店，租的房间。6月3日正式开始办公。

　　问：很多瓜农不会使用微博，怎样能让他们把问题反映到“西瓜办”？

　　答：微博是一个补充，对自媒体的应用，瓜农不会使用，但市民和瓜农的子女可能会用。市民和瓜农两方可以先帮助一方，不能等瓜农会了再使用。常规的电话一直在，也可以使用的。在条件允许的情况下，@西瓜办尽量做到24小时在线和及时回复。

　　问：“西瓜办”干点啥？

　　答：“西瓜办”负责销售服务的协调和政策制定，发布信息是重要内容之一。对瓜农来说，“现在郑州的路况有了很大变化，农用车出行、不熟悉路况时，我们希望给予他们交通引导，全市有595个瓜棚供他们免费使用”，“谁家的瓜滞销、谁的孩儿走丢了、谁收到假钱了、谁没地方吃饭，有需求都可以向我们求助，微博能让我们更及时地帮助瓜农”。

　　对市民来说，官微也将“公布卖瓜地图，方便大家就近买瓜”。此外，我们还将发起一些公益活动，为爱心单位和瓜农之间搭桥牵线。

　　问：“西瓜办”会不会成为“收费办”？

　　答：“西瓜办”的职责是协调和督促相关责任单位为瓜农和市民服务，所有服务都是免费的，“西瓜办”一不收费，二不盖章，三不办证。请大家监督。

　　置顶微博

　　请大家“买几颗甜掉牙的大西瓜”

　　5月31日凌晨2点14分，@西瓜办官微还发布长微博，阐述自己的“三大任务”：

　　亲，感谢关注“西瓜办”！

　　我们的任务一是服务瓜农和市民。在西瓜大量上市的季节，利用政府的资源，为瓜农服务，为百姓、好事。

　　二是西瓜进城不能乱城。瓜车无序进城或管理跟不上，极易造成交通堵塞、交通事故、环境污染，损害公共设施，因此要加强对瓜农和市民的交通法规和城市管理宣传。文明城市的创建成果需要大家共同来维护，共同对郑州这个城市负责。

　　三是以热情化解热点。我们的工作重在落实，都知道这件事不好管，容易产生矛盾和热点，但不好管也要管，这是我们的职责所在。协调和督促相关单位为瓜农服务。在夏季酷暑时节，想方设法解决困扰郑州市各级政府和瓜农“卖瓜难”问题。

　　昨天，@西瓜办的置顶微博中呼吁：买几颗甜掉牙的大西瓜，让老乡早回家！亲，谢谢您！