长清分局“环环相扣”推进民生警务工作

　　鲁网法制频道1月11日讯   自民生警务平台开通以来，长清分局牢固树立民本理念和服务大局意识，严格落实上级工作要求，结合实际，环环相扣，全力做好民生警务平台工作，有力促进辖区和谐稳定。

　　签收环

　　派出所内勤民警在接到诉求件时第一时间签收，并在所内实行AB角制度，形成工作互补，解决一人不在岗位，平台无法运转的问题。签收后根据办理期限结合平台交办件具体内容，汇报给分管所长。各分管所长带领民警对诉求件进行初步调查核实，督促民警在最短的时间内高质量地完成，在所内形成良性、常态工作机制。

　　办理环

　　各派出所承办民警在办理诉求过程中要严格按照平台的办理流程和办理时限，对群众反映的诉求内容认真核实，积极调查办理，对于疑难的诉求件由派出所集体讨论，相互支持、相互配合、形成合力，不断提高民生警务平台的办事效率和服务质量，深入推动民生警务工作。

　　回访环

　　办理环节完成后，承办民警电话联系诉求人，本着“解决问题、查找根源、防止反复”的工作态度，向其详细说明诉求办理情况，并全面征求群众的意见、建议及对公安工作的满意情况，根据满意度及时调整工作思路，进一步采取更加行之有效的举措，确保问题得到根本解决。