2013年山东公安机关接听110报警求助咨询1800万余次

　　人民网济南1月8日电 （宋翠 刘颖婕）记者从山东省公安厅获悉，2013年，山东省各级公安机关110报警服务台接听报警、求助、咨询1800万余次，抓获现行违法犯罪嫌疑人6万余人，帮助群众16.9万余人次。

　　据介绍，“110，一拨就灵”。有警必接、有难必帮、有惑必解，山东110民警用自己的实际行动赢得人民群众的好口碑。

　　“哐”的一声,消防通道的大门被踹开。深夜，3名手持斧头、仿真枪等凶器的犯罪分子冲进了昌乐县一家大型酒店，将值班员工绑住后，抢劫2万余元现金及金首饰一宗后逃窜。昌乐县公安局110接警后，联合案件查破智能中心、视频侦查大队启动“黄金5分钟”动态警务机制，迅速锁定嫌犯，案发不到6小时3名犯罪嫌疑人全部落网。

　　山东省110全面推行扁平化指挥、点对点调度，区域协作，多警种联动的现代110警务机制，形成反应灵敏、快速有效的指挥模式。 “去年，全省治安刑事案件现场破获率提升35%，110民警功不可没”。山东省公安厅党委委员、指挥中心主任王金城受访时说。

　　群众利益无小事，热情服务无盲区。沂源县一名群众伤情危重，急需送青州一家医院救治，但因大雾能见度不足10米，车辆行进困难，希望得到交警部门帮助。淄博市公安局110接警后，紧急调派警车为救护车开道，调度沿途交警提前疏通车辆，伤员以最短的时间安全送到医院，为及时救治赢得宝贵时间。

　　山东110推出一系列便民利民新举措。莱芜市公安局积极探索推行以重视“小警情”、运用“小技巧”、规范“小细节”为主要内容的“110三小警务”；烟台市公安局倾力打造集巡逻防控、应急处突、便民服务等功能于一体的110“民生警务动车组”，民警走进街道、学校、企业，实现与群众接触“零距离”、为群众服务“全天候”。

　　而威海市公安局联合交通部门将覆盖城区1525辆出租车GPS系统整合到110指挥大厅，与110联动，3801名出租车驾驶员成为公安机关打防犯罪的“千里眼”、“顺风耳”，形成了专群结合、联动互助的警务工作新模式。